Atualmente, onde a informação existe em abundância, a comunicação assertiva se posiciona como uma ferramenta de grande relevância para estabelecer conexões significativas com as pessoas ao seu redor. Este artigo explora como a habilidade de comunicar-se de forma clara e convincente pode impactar positivamente em seus relacionamentos, tanto pessoais como profissionais.
A comunicação assertiva não se refere apenas na transmissão de mensagens, ela envolve a capacidade de expressar ideias de maneira clara e impactante, ao mesmo tempo que respeita as opiniões alheias. Ao optar por esse tipo de comunicação, nutrimos a confiança nas relações. A honestidade e a sinceridade demonstram um compromisso com o diálogo aberto, estabelecendo um ambiente onde as pessoas se sintam valorizadas e respeitadas.
A Comunicação Assertiva possui alguns pilares, que detalho abaixo.
Empatia e Conhecimento
A porta de entrada para uma comunicação efetiva, é a empatia. Se você não gerar uma conexão sincera com o seu interlocutor, toda a conversa estará comprometida e ele perderá o interesse rapidamente. Da mesma forma, você precisa ter o conhecimento do assunto que está tratando, ou mesmo saber fazer as perguntas certas quando está em busca de mais informação. Eu considero esses dois pontos os principais para a assertividade na comunicação.
Clareza na Mensagem
Vá direto ao assunto e opte por palavras que transmitam sua mensagem de maneira cristalina, evitando interpretações erroneas ou ainda que possam gerar um duplo sentido na frase. Quando você é direto, mesmo que seja um assunto complicado, as pessoas tendem a aceitar melhor a informação.
Escuta Empática
A comunicação assertiva não é apenas sobre falar, mas também sobre ouvir atentamente. A prática da escuta empática nos capacita a entender as necessidades e perspectivas dos outros, construindo pontes de compreensão.
Comunicação não verbal
É uma forma fundamental de interação humana que envolve a transmissão de informações sem o uso de palavras. Ela abrange uma variedade de elementos, incluindo linguagem corporal, contato visual, expressões faciais, gestos, postura e tom de voz. Esses sinais não verbais são frequentemente tão poderosos quanto as palavras faladas, e podem revelar muito sobre os sentimentos, intenções e atitudes das pessoas, muitas vezes de uma maneira mais genuína e imediata.
Praticar a comunicação assertiva pode melhorar significativamente a qualidade dos relacionamentos e a eficácia da comunicação em diversos cenários. Embora seja uma habilidade que requer prática e autoconhecimento, os benefícios de cultivar essa forma de comunicação superam os desafios iniciais. Através da prática constante e da busca por um equilíbrio entre expressar-se de maneira honesta e respeitar os outros, é possível desenvolver uma comunicação assertiva eficaz e benéfica para todos ao seu redor.
Quer praticar a comunicação assertiva?
Entre em contato com a gente, vamos treinar e evoluir juntos.
Até a próxima!
